Elf Village Italia

Resi e rimborsi

La nostra priorità è che ogni cliente sia soddisfatto del proprio acquisto. Leggi qui come funziona la politica di resi e rimborsi per i nostri kit digitali.

Prodotti digitali

Tutti i nostri kit (Kit dell'Elfo di Babbo Natale, Lasciapassare dell'Elfo, Kit Adozione Elfo e gli altri) sono file PDF da scaricare. Per i prodotti digitali non è previsto reso o rimborso: una volta completato l'acquisto e reso disponibile il file, la vendita è definitiva. Ti invitiamo a contattarci prima dell'acquisto per qualsiasi dubbio.

File difettosi o non scaricabili

Se il file è danneggiato, incompleto o non riesci a scaricarlo, contattaci entro 7 giorni dall'acquisto con una descrizione del problema. Risolveremo nel minor tempo possibile inviandoti un file sostitutivo o, se non fosse possibile, un rimborso completo.

Contatti

Per qualsiasi domanda scrivi a info@elfvillageitalia.com o usa la pagina Contatti.

Grazie per aver scelto Elf Village Italia e per aver portato la magia del Natale nella vostra casa! 🎄